AFFICHAGES
Nous sommes heureux d'offrir aux détaillants des présentoirs gratuits pour la saison à venir ! Notre présentoir de comptoir peut accueillir 12 bouteilles de 60 ml, tandis que notre présentoir de sol peut accueillir 24 bouteilles de 60 ml et 12 bouteilles de 240 ml. Les présentoirs peuvent contenir neuf articles et sont compatibles avec les pique-tiques Atlantick, les pelles à tiques et les Ticklets. Ces présentoirs seront disponibles sur demande (veuillez les sélectionner sur le bon de commande) et seront expédiés avec les premières commandes de la saison.
*Veuillez noter qu'il y aura des frais d'expédition supplémentaires pour le présentoir au sol en raison de sa taille.
EXPÉDITION
Les frais d'expédition varient selon la province, mais incluent une assurance jusqu'à 100 $. Nous recommandons aux acheteurs de souscrire une assurance supplémentaire, car ils sont responsables des marchandises dès leur départ des locaux d'AtlanTick. Si un acheteur décide de souscrire une assurance supplémentaire, il doit nous en informer au moment de chaque commande.
POLITIQUE DE RETOUR EN GROS
Retours admissibles :
Nous acceptons les retours sur les commandes en gros dans les conditions suivantes :
- Articles endommagés ou défectueux : Si un article de votre commande vous parvient endommagé ou défectueux, veuillez nous en informer dans les 7 jours suivant sa réception. Fournissez une preuve photographique du dommage ou du défaut, et nous procéderons à son remplacement ou à un avoir pour les articles concernés.
- Écarts de commande : Si votre commande contient des articles ou des quantités incorrects, veuillez nous en informer dans les 7 jours suivant sa réception. Nous vous aiderons à corriger la commande et pourrions exiger le retour des articles incorrects.
Retours non admissibles :
Les situations suivantes ne sont pas éligibles aux retours :
- Produits invendus : Nous n'acceptons pas les retours de produits invendus ou d'articles en surstock.
Processus de retour :
- Autorisation de retour : Pour effectuer un retour, veuillez contacter notre service client et indiquer votre numéro de commande, les articles à retourner et le motif du retour. Nous examinerons votre demande et, si elle est admissible, vous fournirons un numéro d'autorisation de retour (RMA) et les instructions de retour.
- Retour : Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur, sauf si le retour est dû à des articles endommagés ou défectueux, ou à une erreur de commande. Dans ce cas, nous fournirons une étiquette d'expédition prépayée pour le retour.
- Frais de restockage : Pour les retours dus à des raisons autres que des articles endommagés ou défectueux ou des divergences de commande, des frais de restockage de 15 % seront déduits du remboursement ou du crédit émis.
- Remboursements ou avoirs : Les remboursements ou avoirs seront effectués dans les 14 jours suivant la réception et l'inspection des articles retournés. Les remboursements seront traités selon le mode de paiement initial, tandis que les avoirs pourront être appliqués à des commandes ultérieures.
Assistance et soutien :
Si vous avez besoin d'aide ou avez des questions concernant nos produits, n'hésitez pas à contacter notre service client. Nous sommes toujours là pour vous aider, répondre à vos questions et vous fournir du matériel promotionnel pour vous aider à vendre nos produits avec succès.
What Our Customers Are Saying
“This is my second time ordering this product. It works great and I feel safe using it on my family and pets.”
— Sharon T.
“Been using Tick Attack for several years now and feel it is very effective. The tick removal kits are also good to have on hand, just in case.”
— David C.
“I was looking for natural ways to deter bugs and your repellent is awesome and smells great. Had to get another so thought I would get the larger bottle.”
— Barbara B.
Certificats
